記者 夏先清 楊子佩
近段時間，黨的二十屆四中全會精神在中原大地引發熱烈反響。《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十五個五年規劃的建議》強調，堅持有效市場和有為政府相結合，構建統一、開放、競爭、有序的市場體系，道出了廣大經營主體的心聲。
河南省漯河經濟技術開發區鹽津鋪子食品有限公司辦公室里，項目負責人許亞峰接到了區服務專班工作人員的電話：“問題清單已經發給您了，您再看看還有哪些難題？”
半年前，許亞峰還在為生產線“中途改道”而犯愁。2024年，鹽津鋪子在漯河經開區新建肉脯生產線，建至中途時，公司經市場調研發現魔芋類食品“大魔王”系列銷量增長迅猛，于是準備將肉脯生產線變更為魔芋爽生產線。
“最難辦的是跨部門流程。”許亞峰回憶，“消防審批、綠化布局、水電氣管網改造、廠房規格調整，每一項都涉及多個部門。”
“企業有難處，我們必須跑起來！”漯河經開區企業服務專員周博在走訪中得知情況后，當晚便整理出問題清單。
相關情況上報區服務專班后，區主要領導親自帶隊現場辦公，要求所有問題的解決路徑必須“一竿子插到底”。分管領導召集電力、水務、熱力公司及住建、消防等部門，現場敲定方案。服務專員全程駐場，發現問題及時上報。
隨后，一場協同戰火速打響：電力公司特批綠色通道，72小時完成變電站擴容；水務部門重新測算用水指標，協調管道改線施工同步進行；消防驗收采用“預審+分段驗收”模式，節省60%等待時間。
多方努力下，企業項目原需6個月的變更流程縮短至15天，魔芋爽生產線投產時間從預計的2026年4月提前至今年11月，預計可增加額外產值超5億元。
為更好發揮政府作用，漯河經開區持續深化“放管服效”改革，創新推出“一件事集成服務”綜合窗口，657項政務服務實現“一網集成”，“即辦件”占比超92%，承諾時限壓縮超92%。推行“幫辦代辦”全覆蓋和“容缺受理”機制，為企業提供“全鏈條”“點對點”服務。深入開展“萬人助萬企”與“學查改·以企觀政服務企業大走訪”，堅持“走下去、到企業、面對面、一對一”，精準收集企業訴求，建立“收集—交辦—督辦—反饋”閉環機制，問題解決率達100%。
“我們將持續強化助企服務，有效提升產業項目‘含金量’、‘含新量’、‘含綠量’，推動實體經濟高質量發展。”漯河經開區黨工委書記劉少宏表示。
責編：瘦馬 編審：王輝 終審：盧子璋
