107路公交車長田素曉禮貌地歡迎乘客上車。
編者按：
在時光長河中，女性的力量如熠熠星辰，照亮著每一個角落。值此“三八”國際勞動婦女節到來之際，我們聚焦基層女性，精心策劃了一組新聞稿件，從不同角度展現女性颯爽英姿。巾幗團體、愛心團隊、教師、醫生、護士，她們以堅韌、智慧與柔情，書寫著屬于自己的精彩篇章。讓我們一同走進她們的故事，感受這股推動時代進步的磅礴力量。
文/圖 記者 齊國霞
在漯河這座因水而興的城市里，一道流動的“巾幗風景線”穿梭于城市街道，以細膩的服務、暖心的舉措，成為城市文明的亮麗名片。這便是市公交集團107路——一支由30名女性車長組成的“全國巾幗文明崗”隊伍。
3月5日，在市區黃山路，記者登上一輛107路公交車，粉色的窗簾隨風輕拂，綠蘿點綴的角落生機盎然，愛心雨傘、便民藥箱等一應俱全。乘客李女士感嘆：“每次上車都能聽到‘您好，歡迎乘車’的問候。”
這份溫馨的背后，是107路女車長們對服務品質的極致追求。她們率先推行標準化服務，從“上車問好+手勢引導”到禮讓斑馬線，從規范停靠到佩戴白手套、耳麥服務，每一個細節都彰顯著匠心。車長田素曉說：“我們不僅是司機，還是乘客的‘護航者’，要讓乘客的每一段旅程都充滿尊重與關懷。”
數據顯示，107路開通至今累計運送乘客超千萬人次，取得了“零投訴、零曝光、零事故”的“三零”佳績，市民滿意度高達90%以上。
107路的巾幗風采不僅限于車廂。她們積極參加公益活動、組建志愿服務隊，定期走進社區幫扶孤寡老人，為留守兒童捐贈文具。此外，她們還以“巾幗文化”為主題打造特色車廂，讓公交車成為流動的文明課堂。
107路的成長史，是一部榮譽與汗水交織的奮斗史。2018年，她們首獲漯河市“巾幗文明崗”稱號；2020年，榮獲河南省“巾幗文明崗”稱號；2020年，榮獲全國“新能源公交高品質線路”稱號；2021年3月，榮膺“全國巾幗文明崗”稱號；2022年，榮獲“全國三八紅旗集體”稱號。
責編：瘦馬 編審：王輝 終審：王崢
