小哥驛站變身“心靈充電站”

（記者 齊國(guó)霞）12月1日下午，西城區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)“青年之家”小哥驛站暖意融融，團(tuán)市委主辦的新就業(yè)群體心理健康專題活動(dòng)在此舉行。50多名外賣小哥齊聚一堂，在專業(yè)人士引導(dǎo)下學(xué)習(xí)情緒管理。這場(chǎng)聚焦外賣小哥工作焦慮的活動(dòng)，讓奔波在城市大街小巷的外賣小哥感受到了實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷。

“每天穿梭在車流中，擔(dān)心超時(shí)、怕遇投訴，我的神經(jīng)總繃得緊緊的。”活動(dòng)伊始，外賣小哥吳文乙的坦誠(chéng)分享引發(fā)了共鳴。

活動(dòng)組織者精心設(shè)計(jì)了多個(gè)環(huán)節(jié)，聚焦新就業(yè)群體普遍存在的心理問(wèn)題，結(jié)合外賣行業(yè)工作實(shí)際與典型案例，深入剖析工作焦慮、情緒波動(dòng)等問(wèn)題。

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師徐金華通過(guò)壓力測(cè)試、團(tuán)體互動(dòng)、角色扮演等，引導(dǎo)外賣小哥提升自我認(rèn)知與心理韌性，學(xué)會(huì)科學(xué)應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力。

徐金華模擬了外賣小哥與客戶溝通的場(chǎng)景，幫助外賣小哥掌握情緒調(diào)節(jié)技巧。一名外賣小哥說(shuō)：“角色扮演讓我意識(shí)到換位思考的重要性，未來(lái)面對(duì)差評(píng)會(huì)更冷靜。”

在壓力測(cè)試環(huán)節(jié)，徐金華科學(xué)評(píng)估個(gè)體壓力水平，為外賣小哥制訂個(gè)性化減壓方案。

“這場(chǎng)活動(dòng)太及時(shí)了。我不僅學(xué)到了減壓方法，還認(rèn)識(shí)了很多同行朋友，感覺(jué)心里的石頭落了地。”一名外賣小哥對(duì)記者說(shuō)。

團(tuán)市委負(fù)責(zé)人表示，下一步，團(tuán)市委將以“青年之家”等陣地為載體，精準(zhǔn)對(duì)接青年群體需求，創(chuàng)新服務(wù)模式，切實(shí)為青年辦實(shí)事、解難題。團(tuán)市委還將推出一系列務(wù)實(shí)舉措，打造助力青年成長(zhǎng)成才的優(yōu)秀平臺(tái)，踐行服務(wù)青年的初心使命，凝心聚力為新時(shí)代青年事業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
來(lái)源：漯河日?qǐng)?bào)
責(zé)編：翟柯